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lorenardo24's avatar
lorenardo24
3 years ago
Solved

vorrei recedere dal mio abbonamento ea play pro

L'abbonamento ea play pro in questione è stato fatto "per errore" da un minore di 12 anni , chiedo per questo rimborso
console
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    3 years ago

    Ciao @lorenardo24, se stiamo parlando di EA Play Pro (quindi sottoscrivibile solo su PC), contatta la nostra Assistenza Clienti per verificare se possano aiutarti (su Answers HQ non ci occupiamo di questo tipo di casi, non avendo gli strumenti adatti).

    Per la lingua italiana l'Assistenza Clienti temporaneamente è attiva da Lunedì a Venerdì, dalle 8.00 alle 23.00. 

    Se invece l'EA Play è stato sottoscritto da console (PlayStation o Xbox), contatta direttamente la loro assistenza clienti. 

EA_Rigel's avatar
EA_Rigel
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3 years ago

Ciao @lorenardo24, se stiamo parlando di EA Play Pro (quindi sottoscrivibile solo su PC), contatta la nostra Assistenza Clienti per verificare se possano aiutarti (su Answers HQ non ci occupiamo di questo tipo di casi, non avendo gli strumenti adatti).

Per la lingua italiana l'Assistenza Clienti temporaneamente è attiva da Lunedì a Venerdì, dalle 8.00 alle 23.00. 

Se invece l'EA Play è stato sottoscritto da console (PlayStation o Xbox), contatta direttamente la loro assistenza clienti. 

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Accettiamo la soluzione proposta per maggiore visibilità della stessa all'interno dei Forum.

    Se ci fossero altre problematiche, siamo naturalmente sempre a disposizione!

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