Pobieranie gry z Game Pass

ja mam z każdą grą teraz na EA ten problem. Gry z game pass, a w bibliotece EA brak pobranych gier

To samo u mnie. Jedi Survivor z Xbox Game Pass nie chce się włączyć i wyświetla się napis taki sam jak w temacie posta.

Problem dziś rano jeszcze nie wystepował, pograłem normalnie.

Dzień dobry. około 2 godziny temu kupiłem xbox gamepassa i jak z pobieraniem gier z samego gamepassa nie ma problemu, pobieranie F123 stwarza problemy. Gry na EA app jak The Sims 4 aktualizują się bez problemów, natomiast f123 nie chce sie pobierać jest jedynie informacja "Przygotowywanie" i po paru minutach wyskakuje komunikat 'Wystąpił problem z pobieraniem. Coś poszło nie tak podczas pobierania. Daj nam kilka minut i spróbuj ponownie." Probowałem już odinstalować i zainstalować na nowo launcher, uruchamiać jako administrator, usuwać cache kilka razy i dodałem do wyjątków w antywirusie. Bardzo proszę o pomoc.
(W załączniku przesyłam screen z komunikatu. Zostałem tu odesłany przez dział pomocy.)

Mam ten sam problem. Po wykupieniu Xbox Game Pass połączyłem istniejące od dawna konto EA z kontem MS. Gry które kupiłem wcześniej na EA mogę pobierać w EA app, ale nie mogę pobrać żadnej gry w ramach game pass.

Do 18 grałem normalnie, teraz włączam i ten komunikat. Mam gamepass xbox. 

no to wyjasnione 

Problem został już rozwiązany dlatego oznaczyłem odpowiedź @EA_Kalina  jako rozwiązanie.