[PS4] - Błąd "Wygląda na to, że coś poszło nie tak"
Cześć
Wykupiłem EA Access 4 dni temu, dzisiaj na konsoli zaktualizowało sie na EA Play i nie działa i chce jeszcze raz kasę, co z tym robić gdzie składać reklamację
Forum Discussion
EA_Kuba
Community Manager
Community ManagerHej @Anoksja666
Usuń aplikację EA Play z konsoli i pobierz ją ponownie z PS Store, następnie przywróć licencje. Dodatkowo upewnij się, że jesteś zalogowany na właściwym koncie PSN (sprawdź czy w historii transkacji widnieje transakcja za opłacenie EA Play).
@EA_Kuba szkoda, że to co napisałeś próbowałem kilku krotnie i nie działa. Zresetowałem router też dalej nie działa. Zrestetowałem konsole też nie działa.
- EA_Kuba
Poproszę, abyście spróbowali podłączyć konsolę do alternatywnego połączenia internetowego jeśli to nie pomoże to poproszę Was o poniższe informacje:
- PSN ID
- Data i godzina wystąpienia błędu (przybliżona)
- Ewentualny komunikat który włącza się podczas uruchamiania aplikacji (zrzut ekranu)
- Wszystkie dotychczas wykonane przez Was kroki, aby ten problem rozwiązać
- @EA_Kuba Hej,
Sprawdzilem na innym necie - jest to samo.
Psnid - gdziki
Czas wystapienia 31/08/2020 15:10
Wykonane:
*reinstalacja ea play
*przebudowa bazy (uruchomienie konsoli w bezpiecznym trybie)
*przywrocenie licencji
Nic nie pomaga:/
Co do komunikatu to dokladnie jest taki:
„Błąd
O nie! Wyglada na to, ze cos poszlo nie tak
Zamknij aplikacje i sprobuj ponownie. Wiecej informacji na stronie ea.com/unable-to-connect.
Ponow”
Pozdrawiam
GIKomunikat w zalaczeniu
Mam ten sam problem. Restarty nic nie dały jak i również zmiana hasła ea nie przyniosła rezultatu. Dalej nie działa.
