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LuffySenpai1987's avatar
LuffySenpai1987
Rising Newcomer
2 days ago

Conta hackeada

Tive o meu mail associado a conta EA retirado e substituido por outro, e nao consigo entrar na minha conta EA

tenho a minha conta EA associada ao Pass da Xbox e nao consigo entrar na app EA devido ao email ter sido alterado e nao consigo alterar nada

Deixo um print para mostrar que e o que se encontra mail assosiado a conta nao e o original.

Caso seja necessarios dados fornecerei

agradecia ajuda

conta

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

    Ola LuffySenpai1987​ 

    Lamento que esteja tendo essa situação com a conta. Neste caso atendendo que o email foi alterado por terceiros e não consegue recuperar diretamente deve falar com o nosso suporte  para que possam ajudar a recuperar o acesso e reverter qualquer alteração feita. 

     

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