Forum Discussion

Mr_Felipones's avatar
Mr_Felipones
5 years ago
Solved

Erro ao fazer download EA

Estou com xbox game pass, sincronizado com minha conta EA, e não consigo fazer o download do jogo no EA Play.
pc
EA_Mari's avatar
EA_Mari
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
5 years ago

Olá @Mr_Felipones, 

Você baixou o EA Desktop?  O que exatamente ocorre quando tenta iniciar o download? Alguma mensagem de erro aparece? 

Se você tem: 

  • Aplicativo Xbox aberto no PC
  • EA Desktop App aberto no PC
  • Contas vinculadas entre os dois corretamente

Tente ativar o UAC no Windows 10: 

  1. Digite UAC na caixa de pesquisa
  2. Selecione Alterar configurações de controle de conta de usuário
  3. Mova o controle deslizante de desligado para ligado

Se você não tem certeza de que suas contas estão vinculadas corretamente, contate o suporte via fone ou chat pra que possam verificar sua conta e continuar te ajudando com isso. 



Se tiver qualquer dúvida nos avise! 

About EA Play

Discuta sobre o Origin para Mac e seus jogos favoritos, e conheça outros jogadores na comunidade Origin Mac para jogar juntos.1,065 PostsLatest Activity: 2 days ago