Conta duplicada criada por engano
Eu uso uma conta EA Play há alguns anos já. Nesta conta eu tinha um longo progresso em jogos como It Takes Two, A Way Out e outros, sem contar com uma lista de amigos decente. Recentemente comprei um PS5, MAS o email que usei na conta PSN é diferente da minha conta EA. Navegando na PSN, eu adquiri uma subscrição mensal da EA Play e tudo correu bem quanto a isso. No entanto, a conta PSN e a subscrição foram associadas a uma nova conta EA que foi criada tendo como base esse novo email, desta forma, agora há 2 contas ativas no momento. Nunca tive a intenção de criar uma segunda conta. Eu gostaria de usar a minha conta original na minha conta PSN, mas fazendo pesquisas eu ouvi que ao desvincular a nova conta e associar a antiga (me refiro a conta EA Play) eu perderei a minha assinatura e tudo que adquiri nela. Mas também dizem que mesmo assim, eu não poderei vincular a minha antiga conta EA na conta PSN, pois ela já tinha uma conta associada. Gostaria de uma solução pro meu caso, pois não gostaria de gerir 2 contas ao mesmo tempo sendo que eu já uso uma única há anos.
Não consigo cancelar minha assinatura EA play
Comprei a assinatura EA play de 3 meses, mas não consigo jogar no meu notbook. Acredito precisar de uma máquina melhor para rodar os jogos. Além disso, tento entrar para realizar o cancelamento da assinatura e dá erro na página. Como faço para cancelar? tem ressarcimento dos 2 próximos meses pelo menos? [Moved to EA Play PT. Please review our guidelines regarding language posts - CM]
Aguardando jogador
Entrei em contato com o suporte por conta de uma conta STEAM vinculada na minha conta EA, como fui instruído mas não tenho respostas nenhuma, já enviei e-mail e agora tá com o título AGURADANDO JOGADOR e mesmo enviando mais anexos e mais e-mail nao tenho um retorno, a EA tem esse problema, consigo desvincular tudo menos dessa steam do desconhecido , como posso prosseguir para que seja feita a desvinculação dessa conta steam? (Anexo mostrando o e-mail que desconheço conectado)
