Estou tendo problemas para linkar minhas contas

Boa noite 

Alguém pode me ajudar por favor?

eu tenho esse problema de redefinir a senha, mas eu faço isso e ainda sim, continua o mesmo problema , porém entrei no site da EA e no PSNe elas não estão vinculadas.

lembrei que eu fiz a troca de email da PSN pois o e-mail antigo eu não usava mais, e acredito que ele tenha ficado vinculada a contada EA, por isso o atrito é eu não consigo desvincular para poder vincular a outra….

alguem poderia me ajudar? Ou me informar como resolver com o suporte?