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VeKa009's avatar
VeKa009
Newcomer
1 month ago
Solved

Jogo nao entra

Boa noite meu nome é Vitor 

Eu tenho uma conta EA desde o ano passado, ate então estava usando ela normal e nunca deu problema .

Agora estou tentando logar meu play 5 nela e mostra que eu nao consigo fazer isso !! 

Preciso muito que me ajudem 

Ou a mudar o e-mail da EA ou fazer diretamente a exclusão dessa conta para que eu posso criar uma nova 

  • Ola VeKa009​ A mensagem se refere que já houve uma vinculação feita anteriormente. Durante a existência da conta EA é possível fazer uma vinculação. 

    Sugerimos que entre em contato com o Suporte da EA para verificar se é possível vincular novamente a ID a essa conta ou, se preferir, associar essa ID a uma nova conta EA.

    Para mais informações sobre a vinculação de contas, acesse nosso artigo:
    https://help.ea.com/pt-br/articles/ea-account/ea-account-linking/

    Para falar conosco, clique em Contato no final da página , preencha as informações solicitadas e receba nossa ajuda.

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
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    1 month ago

    Ola VeKa009​ A mensagem se refere que já houve uma vinculação feita anteriormente. Durante a existência da conta EA é possível fazer uma vinculação. 

    Sugerimos que entre em contato com o Suporte da EA para verificar se é possível vincular novamente a ID a essa conta ou, se preferir, associar essa ID a uma nova conta EA.

    Para mais informações sobre a vinculação de contas, acesse nosso artigo:
    https://help.ea.com/pt-br/articles/ea-account/ea-account-linking/

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