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13033313's avatar
13033313
Newcomer
2 months ago
Solved

ME COBRARAM 2x

EU COMPREI A ASSINATURA MENSA E COBRARAM 2x
ea play
  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    2 months ago

    Ola 13033313​  Tudo bem? Essa assinatura foi feita pelo EA App?  Confira em seu histórico de transações de o status consta como completado ambos. Se sim,  acesse o site para reembolso : https://help.ea.com/pt-br/help-tools/refund-tool/ 
    Se a compra da assinatura é para console, você deve contatar diretamente a plataforma onde comprou, Playstation , Microsoft etc.

EA_Universa's avatar
EA_Universa
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2 months ago

Ola 13033313​  Tudo bem? Essa assinatura foi feita pelo EA App?  Confira em seu histórico de transações de o status consta como completado ambos. Se sim,  acesse o site para reembolso : https://help.ea.com/pt-br/help-tools/refund-tool/ 
Se a compra da assinatura é para console, você deve contatar diretamente a plataforma onde comprou, Playstation , Microsoft etc.

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