Não consigo baixar os jogos da EA Play no PS4

Olá, boa tarde.

Assinei os 3 meses de EA Play no ps4 já faz alguns dias e quase tudo tem sido ok, porém hoje tentei baixar outros jogos e só conseguia colocá-los no carrinho, não pude só baixar. É como se o sistema do PS4 não estivesse reconhecendo a assinatura do EA Play.

Aproveitando a postagem, desde que assinei, não consigo jogar A Way Out. Até consigo baixar o jogo, mas sempre que abro aparece a mensagem "está é a versão de teste" ou algo do tipo, mesmo eu já tendo a assinatura do EA Play. 

Solicito que resolvam esses problemas o quanto antes, por favor