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Kaikaum's avatar
Kaikaum
Newcomer
2 months ago
Solved

nao consigo conectar minha conta game pass a conta da ea

esta dizendo que ja possuo uma conta conectada.

Não é possível vincular suas contas porque sua conta Xbox Kaique127 já tem uma vinculação com sua Conta EA de 63*****@disabled.ea.com. Durante a existência da sua Conta EA, só é possível fazer uma vinculação com uma conta Xbox.

mas n tenho nenhum contato ou acesso a esse email que nunca criei, gostaria de ajuda pra que eu possa conectar ao game pass, meu email sempre foi [edit: email address removed]

 

  • Ola Kaikaum​ 

    Parece que sua gamertag esta vinculada a uma conta EA desativada .Se você souber qual e-mail sua conta EA foi registrada no passado, tente solicitar uma nova senha através do EA App ou website para reativa- la. ( Desde que não tenha criado uma nova conta EA com o mesmo e-mail) Uma vez reativada, você pode ter acesso a conta com sua gamertag. Se não conseguir fazer o procedimento e ainda precisa de ajuda, por favor entre em contato com nosso suporte da EA e fale com nossos consultores aqui 

     

2 Replies

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Ola Kaikaum​ 

    Parece que sua gamertag esta vinculada a uma conta EA desativada .Se você souber qual e-mail sua conta EA foi registrada no passado, tente solicitar uma nova senha através do EA App ou website para reativa- la. ( Desde que não tenha criado uma nova conta EA com o mesmo e-mail) Uma vez reativada, você pode ter acesso a conta com sua gamertag. Se não conseguir fazer o procedimento e ainda precisa de ajuda, por favor entre em contato com nosso suporte da EA e fale com nossos consultores aqui 

     

  • R-Rainner's avatar
    R-Rainner
    Rising Newcomer
    3 days ago

    A minha conta esta acontecendo a mesma coisa, conseguiu resolver ? Ja mandei menssagem pro suporte da EA mais eles nao respondem !

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