Transferindo conta do XBOX para PS4
Olá a todos, estou com uma duvida.
A minha conta EA Play foi registrada quando usava a XBOX, e eu paguei a subscrição anual que é valida até meados de 2021, então, eu parei de usar a XBOX e estou usando agora o PS4, e vinculei a conta, acontece que não consigo usar o EA Play na PS4 sem que seja cobrado.
Como podem ajudar ? Se já paguei a subcrição anual, porque tenho que pagar de novo no PS4 ? sendo que a conta EA onde paguei a subcricão anual esta vinculada .
Obrigado pela ajuda.
Opa @Mutanha01
Na verdade a cobrança do EA Play (antigo EA Access) é feita pela plataforma em que assinou, no caso do XBOX com a Microsoft.
Mesmo sendo uma assinatura que lhe dá acesso aos jogos da EA, ela é cadastrada e paga a plataforma que assinou. Por isso, infelizmente, não da pra transferir a assinatura ☹️
Não sei se é possível, mas vale talvez dar uma olhada com o pessoal da Microsoft se eles conseguem cancelar e lhe reembolsar um valor proporcional ao que resta para acabar a assinatura. Eu acho que eles não fazem isso, mas não custa nada tentar! 🙂Espero que ajude! 🙂
