Добрый день!
Я сменил банковскую карту и хочу обновить способ оплаты, но такой функции просто нет. В способах оплаты отображается только моя старая карта, при этом добавить новую карту или способ оплаты не понятно как сделать. Скриншот прилагаю.
Добрый.
Обновить нельзя.
Нужно дождаться окончания подписки, после активировать ее повторно, оплатив с новой карты
Добрый.
Обновить нельзя.
Нужно дождаться окончания подписки, после активировать ее повторно, оплатив с новой карты
Окончание подписки произошло 3 дня назад. Ничего не происходит. Неужели EA не нужны деньги подписчиков?)
Т.е. вы не можете купить подписку поновой?
Совершенно верно. Если я отменяю подписку, то могу только её восстановить. Предложения поменять способ оплаты или добавить - нет.
Через ~10ый раз удалось отменить подписку полностью и заново её подключить.
Community ManagerСпасибо, что сообщили нам о том, что ваша проблема в итоге решилась.
Успехов вам!
А всё таки, как добавить или изменить способ оплаты. У меня та же проблема. Не могу оплатить выбранный продукт (НЕ ПОДПИСКУ), если я о том говорю...
Community Manager
