Forum Discussion

sadfox3231's avatar
sadfox3231
9 months ago

как отвязать аккаунт steam от EA, если нету доступа к акаунту EA

Всем привет, столкнулся с такой проблемой, что не могу отвязать аккаунт стим от Ea, так как потерял доступ к аккаунту EA. хотел бы привязать этот аккаунт к нему и желательно тот удалить полностью
пк
EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
9 months ago
Здравствуйте @sadfox323

Мы не имеем доступа к вашим данным. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты постараются Вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/
  • sadfox3231's avatar
    sadfox3231
    9 months ago
    @EA_FieryHelios статус данного вопроcа уже полгода "в процессе", что делать?

    • EA_FieryHelios's avatar
      EA_FieryHelios
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      9 months ago
      @sadfox323 Поговорите с одним из наших консультантов в чате, который сможет дать вам дальнейшие советы. Функция чата присутствует не для всех категорий обращение. И чат доступен только на английском языке, поэтому попробуйте страницу перевести на английский язык и посмотреть разные категории обращения.  
      • sadfox323's avatar
        sadfox323
        9 months ago
        @EA_FieryHelios мне получилось войти с этого аккаунта, но доступа к почте всё равно нету, можно ли как-то отвязать таким способом?

About EA Play

Будьте в курсе всей последней информации и новостей о EA Play!1,131 PostsLatest Activity: 9 hours ago