Forum Discussion

GhartyGT's avatar
GhartyGT
3 years ago

Как отключить авто платеж Ea play на ПК

Здравствуйте, у меня приходят на телефон сообщения о попытки снятия 15 евро за ежемесячную попытку, после того как прошел срок подписки, я хотел отменить автоплатеж, но нигде этого просто найти не могу, сколько форумов посмотрел, видио, ничего нету на эту тему

пк

18 Replies

Show More
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    Добрый день @GhartyGT

    Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты постараются Вам помочь
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    @GhartyGT 

    Как создать заявку на сайте Справки EA

    1. Нажмите Связаться с нами.
    2. Выберите игру или продукт, с которым вам нужна помощь.
    3. Выберите платформу, на которой вы играете.
    4. Выберите тему, по которой вам нужна помощь.
    5. Выберите характер проблемы.
    6. Нажмите «Выбрать способ связи».
    7. Если вы еще не вошли в свою учетную запись EA, вы можете выполнить вход здесь.

    Вы окажетесь на странице с рекомендуемыми вариантами поддержки. Если вы выберете электронную почту, то ответ может прийти с домена e.ea.com. Это наш официальный электронный адрес, так что добавьте его в свой список контактов, чтобы письма с него не оказались в папке со спамом.

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @GhartyGT Здравствуйте! А какая разница? Вам дали ссылку на чат, вот, вам туда надо обращаться с данной проблемой.
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    @GhartyGT  По возможности, напишите нам о результатах обращения.

About EA Play

Будьте в курсе всей последней информации и новостей о EA Play!1,116 PostsLatest Activity: 22 hours ago