Forum Discussion

champion_limit0's avatar
25 days ago
Solved

Купил подписку Еа play, но пишет что она не активна

Здравствуйте, в ноябре купил подписку Ea play на год, но в личном кабинете на сайте пишет что подписка неактивна, хотя на плойке она есть

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    24 days ago
    Здравствуйте @champion_limit06

    Мы не имеем доступа к вашим данным. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты постараются Вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

    Будьте готовы предоставить нашему специалисту подтверждение об оплате.

3 Replies

  • Вы покупали подписку на ПК или плойку?

    Что написано  в истории покупой/заказов?

  • champion_limit0's avatar
    champion_limit0
    24 days ago

    Тот кто мне его покупал говорит, что покупал через сайт 

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    24 days ago
    Здравствуйте @champion_limit06

    Мы не имеем доступа к вашим данным. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты постараются Вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

    Будьте готовы предоставить нашему специалисту подтверждение об оплате.

About EA Play

Будьте в курсе всей последней информации и новостей о EA Play!1,020 PostsLatest Activity: 2 days ago