Forum Discussion

3 years ago

Solved

Не могу привязать новый аккаунт amazon

Не могу привязать новый аккаунт Амазон, купил подписку на Прайм, хотел получить подарок но в итоге пишет что мой аккаунт уже привязан к амазону который я потерял, в настройках всё отвязанно, всё пров...

пк

EA_Montimer
3 years ago
Здравствуйте @Marvelboy044r

К учетной записи EA может быть привязана только одна учетная запись Amazon. Вы можете заново подключить учетную запись платформы, которая была отключена от учетной записи EA, но вы не сможете подключить другую учетную запись Amazon к учетной записи EA.

Пожалуйста, сообщите нам, если у вас появятся дополнительные вопросы.

EA_Montimer

Legend

3 years ago

Здравствуйте @olejekirieshka

Вы можете отменить привязку своих игровых учетных записей на других платформах к учетной записи EA, чтобы привязать их к другой учетной записи EA, если к той учетной записи EA ранее, за весь ее срок действия, никогда не была привязана учетная запись такого же типа.

Это значит, что если вы отвяжете Amazon от учетной записи EA, в будущем вы не сможете привязать к данной учетной записи EA другую учетную запись Amazon. Вы сможете привязать только ту учетную запись Amazon, которую вы отвязали.

ktun666

3 years ago

А что делать в случае, если учетная запись Amazon была полностью удалена? Боюсь ее восстановление невозможно, можно ли привязать другой Amazon аккаунт, с последней привязки прошло уже больше года.

EA_Montimer
Legend
3 years ago
Здравствуйте @ktun666

Не уверен если что-то можно сделать в данной ситуации. Пожалуйста, попробуйте обратится в службу поддержки EA.

https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/