Не получается войти в онлайн в играх EA Play

На приставке Xbox Series X имеется Ultimate подписка с включённой подпиской EA Play.

При попытке войти в онлайн при помощи электронного адреса с аккаунта EA выдается ошибка "Такой адрес электронной почты уже есть" - фото в приложении.

Если вводить какой-нибудь левый электронный адрес пишет - на данный адрес выслан код подтверждения. Но в результате ничего не приходит.

Также при первом входе в игру выдается сообщение, что мной было превышено количество запросов на отправку кода подтверждения, хотя между входами в игру может и неделя пройти.

Что происходит понятия не имею, сил уже нет бодаться с этой ситуацией.