Не появляется ea play с подпиской Xbox Game Pass Ultimate

Пробовал писать в поддержку, мне ответили что помогут с баном в игре Apex Legends. Как вы думаете, он шутит? Просто к слову, у меня нет и не было в ней банов))) Вот цитата того, что я писал в поддер...