Solved
Forum Discussion
7 Replies
- EA_FieryHelios2 years ago
Community Manager
Добрый день @erfilov
Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Уточните, пожалуйста, Вы пробовали очистить кэш своего устройства? - https://help.ea.com/ru/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Доступны ли другие игры по подписке, если в приложении ЕА АРР слева выбрать "просмотр игр" - фильтр - "включено в ea play pro"? - erfilov2 years agoNot applicable
Кеш почистил. Не помогло, скрин как выглядит каталог приложил.
- EA_FieryHelios2 years ago
Community Manager
@erfilov У вас не установлен фильтр "включено в ea play pro" - erfilov2 years agoNot applicable
Даже с включённым фильтром в подписке нет не EAFC24, не MADDEN24.
- EA_FieryHelios2 years ago
Community Manager
@erfilov Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/ - erfilov2 years agoNot applicable
Почему то проблемой не занимаются, может как- то можно ускорить этот процесс. Номер заявки 153711450.
- erfilov2 years agoNot applicable
Проблема решена с помощью впн. Видимо проблема только из местоположения.)
Использование VPN запрещено лицензионным соглашением EA