Forum Discussion

gaga506's avatar
4 years ago
Solved

Не работают игры EA в подписке EA PLAY из xbox gamepass ultimate.

Имеется подписка xbox game pass ultimate, однако воспользоваться подпиской EA play не получается. При попытке установки игры через приложение Xbox в EA Desktop никаких загрузок не начинается, и подписка не отображается.

  • Нашел решение данной проблемы. Предполагаю, что оно универсальное, и подойдет для любой игры из подписке EA Play, которая включена в Game Pass PC. Порядок действий следующий:

    1) Пытаемся через установленное приложение EA play на Вашем ПК начать загрузку игры и нихрена не происходит. Выходим из приложения и полностью его закрываем. 
    2) Заходим на официальный сайт EA play и нажимаем скачать приложение для ПК (да-да, нам нужно скачать установочный файл программы EA Play. Сам файл после скачивания называется "EAappInstaller". Далее поймете зачем)
    3) Запускаем скаченный установочный файл и нажимаем "Восстановить".
    4) Ждём окончания процесса восстановления приложения. Далее, как обычно, логинимся через аккаунт Xbox. Переходим на страницу интересующей нас игры. Вуаля - скачивание начинается без каких-либо проблем

16 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Здравствуйте @gaga506 

    Вам удалось обратиться в службу поддержки и задать им свой вопрос? Сообщите нам о результатах.

    Удачи!

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    4 years ago

    @gaga506 здравствуйте. Если проблема ещё актуальна, следует обратиться в техподдержку. Сделать это можно через англоязычный чат.

  • Зайдите на ПК в Мсайкрософт Стор и проверьте, что все приложения Xbox обновлены.