Forum Discussion

Maxiepq's avatar
2 years ago
Solved

Не скачиваются игры c Game Pass Ultimate на EA Play

Здраствуйте ошибка долго висит как я вижу на форму и не могу понять ПОЧЕМУ УЖЕ ЗА СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЕЕ НЕЛЬЗЯ ИСПРАВИТЬ.Почему когда я купил подписку game pass PC меня требует купить у них ещё игру.И никто не хочет начать решение проблемы этой.Пишу в поддержку мне говорят удалить и установить занова и ВСЁ.И говорят что передадут мой отзыв какая разница от этого отзыва если всё равно ничего не делают.Пожалуйста кто решил ктознает как решить это напишите пожалуйста потому что деньги отданы а услуги нету.И да все методы которые прописаны на форуме я пробывал и выбирать xbox и востанавливать ea через установщик,и чистить реестр.

  • Я уже понял как в чем проблема и хочу чтоб вы спрашивали это вторым вопросом у других.Проблкмв в точ что мы с другом купили подписку на пополам и разделили и её на свои аккаунты.А она должна почему то именно быть куплено на одном аккаунте

7 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Здравствуйте @Maxiepq 

    Самое главное - вы должны заходить в ту учётную запись ЕА, которая связана с вашим аккаунтом Xbox. Проверьте в настройках приложения EA, есть ли связака с аккаунтом Xbox.

  • @Maxiepq Что за игру вы хотите скачать? Просто не все игры входят в подписку.
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @Maxiepq Сообщите нам, если ваша проблема на данный момент всё ещё актуальна.

  • @EA_Yafo Естественно я 7 раз заходил и меня на свой аккаунт
  • Maxiepq's avatar
    Maxiepq
    2 years ago
    @Aledreon Как может не входить что то в подписку если я через xbox и смотрел что доступно
  • Я уже понял как в чем проблема и хочу чтоб вы спрашивали это вторым вопросом у других.Проблкмв в точ что мы с другом купили подписку на пополам и разделили и её на свои аккаунты.А она должна почему то именно быть куплено на одном аккаунте
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @Maxiepq Спасибо, что сообщили о решении вашей проблемы.

    Успехов!

About EA Play

Будьте в курсе всей последней информации и новостей о EA Play!1,114 PostsLatest Activity: 17 hours ago