Привязка аккаунта к стим

Купил игру в стиме. Забыл о том какой там аккаунт ЕА был прикреплен к стим. Оказалось, что прикреплен аккаунт, который забанен. В разбане которого мне по непонятным причинам отказали. И как теперь быть? Почему я могу приобрести игру на одной торговой площадке, но другая торговая площадка мне вставляет палки в колеса? (дада я знаю, что это игра от ЕА). 

То есть остается либо возврат, либо забыть об игре? 

Могу ли я удалить аккаунт ЕА и потом привзяать к стиму новый?