Forum Discussion

Twilightcats's avatar
2 years ago
Solved

"Произошла неизвестная ошибка. Повторите попытку через некоторое время"

Добрый день. Не могу приобрести подписку EA Plus на PS5. 

После попытки подтерждения оплаты появляется собщение: "произошла неизвестная ошибка. Повторите попытку через некоторое время".

Помню, что та же пробелма была год назад, после чего я решил не приобретать подписку. Другие подпискиЮ, вроде PS 

  • @Twilightcats @c204af6d0c1b130f

    Мы не имеем доступа к вашим данным. По любым дополнительным вопросам советуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

8 Replies

  • @Twilightcats Санкции ещё не отменили. Если вы живёте не в РФ или Беларуси, попробуйте выбрать другой способ оплаты, если и там будет тоже самое, тогда не купить подписку.
  • @Aledreon Забыл уточнить: Украина.

    Попробую другой способ, но почему основной не подходил бы - непонятно, с него проходят все оплаты
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    @Twilightcats Попробуйте поменять настройки региона, через учётную запись ЕА
  • Twilightcats's avatar
    Twilightcats
    2 years ago

    Так на PS5 нет логина в учетной записи, оно не связано с этим аккаунтом 

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    @Twilightcats @c204af6d0c1b130f

    Мы не имеем доступа к вашим данным. По любым дополнительным вопросам советуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/
  • Мне помогло то что просто закинул деньги на бумажник и оплата прошла 

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago
    Данная тема будет закрыта из-за срока давности. Если у вас возникли проблемы с игрой, пожалуйста, создайте новую тему на форуме.

About EA Play

Будьте в курсе всей последней информации и новостей о EA Play!1,023 PostsLatest Activity: 2 hours ago