бесплатный месячный код для подписки EA Play Pro
Здравствуйте, после окончания годовой подписки про у меня активировался бесплатный месячный код.
У меня вопрос. Можно ли его как-нибудь отменить? Он мешает мне оформить новую годовую подписку и выдает окошко с надписью: "Упс! У вас уже есть активная подписка EA Play", которое я лишь могу закрыть и все. Произвести оплату за новую подписку прямо сейчас мне не дают., меня снова перекидывает в это окошко на скрине и если зайти в личный кабинет, то отменить этот месяц мне ориджин тоже не дает. Мне придется ждать конкретного дня, когда этот бесплатный месяц истечет, собственно подписка у меня тоже истечет и только после этого я смогу заново ее оформить?
Хотелось бы произвести оплату сейчас, что бы на момент окончания этого бесплатного месяца годовая подписка автоматически вступила в силу, а не прерывалась
Здравствуйте @Arshi05
Мне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Если с вашенй стороны отменить подписку нет возможности, скорее всего нужно ждать, когда она закончится. Вы можете попробовать возобновить подписку ближе к истечению срока бесплатной подписки или связаться с технической поддержкой, возможно они смогут предложить вам какое-то решение.
Телефон технической поддержки 8 800 500 98 62. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).
Успехов!
