Возврат денег за подписку
Хочу отменить подписку ЕА плей и вернуть деньги. Куда писать? По условию договора, есть 14 дней на возврат подписки, так как при покупке давал согласие на цитата: "Я запрашиваю немедленный доступ к моей покупке с условием, что ее можно будет отменить в течение 14 дней со дня покупки, но я не получу выплаченные средства полностью, так как будет сделан вычет за пользование услугой."
Скриншоты ниже
То есть по закону с условием пользовательского соглашения, подписка должна быть отменена и сделан возврат средств по заявке пользователя в течении 14 дней с момента покупки, за вычетом использованных дней
Куда писать?
@GameArenda7 Здравствуйте, для возврата средств обратитесь в техподдержку Playstation.
Данные, которые должны быть под рукой при обращении в службу поддержки Playstation:
Тип и модель устройства (например, Playstation 4 CUH-XXXXX) (смотрите на пузике консоли)
Серийный номер консоли (смотрите на пузике консоли)
Сетевой идентификатор PSN (ваш никнейм, не путайте с никнеймом EA Games и т.п.)
Дату рождения владельца аккаунта Playstation
Дата покупки (смотрите на чеке или примерно вспомните)
При обращении на общий email техподдержки компании Sony укажите, что обращаетесь по вопросам продукта Playstation (т.к. у Сони очень много продуктов)
Заполнить форму можно здесь
При связи любым удобным способом надо указать серийный номер вашей системы playstation
Поддержка в России (Горячая линия) 8-800-200-76-67
Поддержка в Белорусси 8 820 0071 7667
Поддержка в Казахстане 8-800-070 7035
Поддержка для всех стран 7 495 258 76 69
