Forum Discussion

state_vl's avatar
4 years ago
Solved

Battlefield™ Hardline не доступен в подписке на PlayStation 4

Здравствуйте. Есть действующая подписка на Play Station 4, однако закачать Battlefield™ Hardline нет возможности, только купить.

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    4 years ago

    @BooToDua

    @state_vl

    У вас естьо возможность зайти в свой аккаунт через браузер на ПК и проверить возможность добавить игру по подписке через веб-клиент?


    Так же, как вариант, вы можете обратиться  к консультантам ЕА и попрочить добавить игру в ваш аккаунт в ручном режиме.

    Если проживаете в РФ, то позвоните по телефону 8800-500-9862, режим работы с 12 до 21 по московскому времени по будням. Звонок бесплатен с любого телефона на территории РФ.

    В другом случае, напишите в англоязычный лайф-чат:
    https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin&platform=pc&subject=r&category=codes-and-promotions&issue=invalid-code&isChannelSelection=true

20 Replies

  • EA говорит, что ето проблема Sony.

  • @ozon4eg значит, обращайтесь в ТП Sony. Форум вам все равно ничем не поможет.
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Здравствуйте @ozon4eg 

    Вы пробовали обращаться в службу поддержки, как вам советовали? Сообщите нам о результатах.

    Удачи!

  • Здравствуйте. Обратился. Пока безрезультатно. Советуют всякие банальности типа востановить лицензии т.п. Игра по подписке недоступна (консоль, сайт, мобильное приложение). 

  • В Sony ответили, что Игра не входит в EA play. Подписка дает только скидку на покупку. Ето очень странно, поскольку на сайте EA четко сказано, что игра "включена" в подписку.

  • @ozon4eg спасибо, что рассказали нам о результате вашего обращения.
    Ваша ситуация не нова, видимо, действительно, игра в подписку не входит.
    Но смею вас заверить, вы не много потеряли. Сюжетка вышла не ахти, сам забросил ее в самом начале, так как отвлекся на что-то более итересное.
  • Скорее всего это подпрыгивания сони вокруг блокировки региональных аккаунтов.
    Потому что я через браузер Battelfield hardline в библиотеку турецкого аккаунта без танцев с бубнами добавил.

  • turnoffcoil's avatar
    turnoffcoil
    3 years ago

    Проблема не решена. Пожалуйста, помогите. Использую уже очень давно вашу подписку и тут такая неприятность с Battlefield Hardline. К тому же все остальные игры есть

  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    3 years ago
    @turnoffcoil у этой темы есть решение.
    Обращайтесь в тех поддержку.

About EA Play

Будьте в курсе всей последней информации и новостей о EA Play!1,123 PostsLatest Activity: 8 hours ago