Forum Discussion

280965209846320's avatar
2 years ago
Solved

EA PLAY GAME PASS

Доброго времени суток ! Купил GAME PASS ULTIMATE , но при попытки запустить любую игру из EA PLAY сталкиваюсь со следующей проблемой : 

Попытка сбросить пароль ни к чему не приводит , каждая следующая попытка зайти через профиль XBOX приводит к такому окну . 
При этом зайти , указав явно данные учётной записи ( почту и пароль ) , получается , но тогда нет доступа к EA PLAY

  • Здравствуйте @2809652098463209 

    Данная ситуация означает, что ваш Xbox привязан к другой учетной записи EA, и для того, что бы восстановить доступ к нему, вам необходимо сбросить пароль от учетной записи EA, которая привязана к вашему Xbox. Примите во внимание, что данные от учетной записи EA и от Xbox могут отличаться. Если у вас возникают трудности с поиском верной учетной записи EA, пожалуйста, попробуйте обратится в службу поддержки EA.
     
    https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

4 Replies

  • Здравствуйте @2809652098463209 

    Данная ситуация означает, что ваш Xbox привязан к другой учетной записи EA, и для того, что бы восстановить доступ к нему, вам необходимо сбросить пароль от учетной записи EA, которая привязана к вашему Xbox. Примите во внимание, что данные от учетной записи EA и от Xbox могут отличаться. Если у вас возникают трудности с поиском верной учетной записи EA, пожалуйста, попробуйте обратится в службу поддержки EA.
     
    https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    Legend
    2 years ago

    @2809652098463209 

    Пожалуйста, сообщите нам, если у вас появятся дополнительные вопросы.

Featured Places

Node avatar for EA Play

EA Play

Будьте в курсе всей последней информации и новостей о EA Play!Latest Activity: 21 days ago
1,166 Posts