Comunicazione con i servizi online impossibile connettersi errore 4112339850

Ho chattato per ore con l'assistenza ma NON MI E' STATA DATA ALCUNA SOLUZIONE! Ho provato di tutto ma non cambia nulla! Possibile che nessuno dell'assistenza possa andare a guardare i log di connessione di un account e capire perchè viene rifiutata????'

VOGLIO IL RIMBORSO SE NON RISOLVETE!