Hallo,ich kann das Spiel nun seit Tagen nicht spielen, weil mein Konto angeblich ausgesetzt ist und für den Zugriff auf Online-Funktionen gesperrt sein soll.Ich habe letzte Woche im Forum gelesen, dass das Problem bei einigen bekannt ist und bereits gelöst wurde, bei mir jedoch nicht.Ich habe auch bereits ein Ticket geschrieben, aber da konnte man mir nicht helfen mit der Begründung, dass mein Konto keine Sanktionen erhalten hat und auch in meinem Bannverlauf nichts zu sehen ist.Es ist frustrierend nun seit Tagen nicht mit Freunden spielen zu können nur weil mein Konto (auch NUR in F1 22) für den Online-Zugriff gesperrt sein soll.Alle anderen EA-Spiele funktionieren einwandfrei.

Hey @McNxggets, danke für die Meldung und der Tag geht auch vollkommen in Ordnung, um auf dein Problem aufmerksam zu machen. Ich habe heute Morgen mit unserem zuständigen Team nochmals geredet und werde deinen Fall ebenfalls beifügen, sodass wir eine mögliche Ursache finden können. Sofern ich Neuigkeiten hierzu habe, melde ich mich erneut. -rephii

@EA_Vendcera :Auf welcher Plattform spielt ihr? OriginWas genau für eine Fehlermeldung wird euch angezeigt? siehe BildHabt ihr ein aktives EA Play Abo (egal auf welcher Plattform) oder hattet ihr in letzter Zeit ein EA Play Abo, was nun aber abgelaufen ist? ich hatte ein Abo bis zum 29.7 (EA Play Pro)

Habe im Internet nach Tipps u.ä. gesucht und noch ein paar Dinge ausprobiert- Spiel neuinstalliert- Das Spiel als fremdes Spiel bei Origin hinzugefügt und so gestartet - EA Desktop deinstalliert, Origin installiert und mit Origin gestartet- Netzwerktreiber etc. aktualisiert- Korrektes Datum und Uhrzeit im System verwendenund noch ein paar Kleinigkeiten wie Problembehandlungen, Spiel reparieren und sowasLeider hat nichts davon geholfen und ich verzweifle immer noch... ☹️

Da ich nun seit Tagen (per Support/Tickets und Thread) auf Antworten warte während ich frustriert zuschauen darf wie andere das Spiel genießen dürfen und ich fälschlicherweise im Spiel gesperrt bin tagge ich nun Community-Manager in der hoffnung aufmerksamkeit für diesen Thread generieren zu können.Falls sowas unerwünscht ist entschuldige ich mich hiermit.@EA_Vendcera @EA_rephii

@EA_rephii Perfekt, danke für die Rückmeldung.

F1 22 - Konto ausgesetzt | EA Forums

44 Replies

G1lden
3 years ago
@EA_Vendcera Seit Monaten wird hier schon untersucht und weiterhin können wir das Produkt nicht komplett nutzen.
Okydoky371
3 years ago
@EA_Vendcera irgendwelche News? ich werd ea play ersttmal kündigen. Super schade, dass man schon extra EA Play Pro Abo holt um das Beste mitzunehmen und dann so enttäuscht wird. Kann mir auch nicht vorstellen, dass es bei EA sowas wie eine Entschädigung gibt... aus dem Grund bin ich erstmal raus, aber ein paar Infos falls es wieder gehen sollte wären schön.
eMviO9
2 years ago
Hallo zusammen,
ich habe das gleich Problem. Wollte mal F1 22 auf meinem PC testen und es kam direkt die Meldung, dass mein Konto für den Onlinemodus ausgesetzt wurde. Warum auch immer...
EA_Pythia
Community Manager
2 years ago
Hallo @eMviO9,

der Beitrag ist schon sehr alt - daher mache ich an der Stelle im Einklang mit den Forenregeln in Bezug auf Necro-Posting den Thread zu.

Bitte mache einen neuen Beitrag auf - das Problem, welches hier beschrieben wurde, wurde vor einigen Monaten gelöst - es wird sich also möglicherweise um ein ähnliches Problem halten oder dass sich das Problem irgendwie erneuert hat.

Bitte achtet immer auf das Datum des letzten Posts, und wann der Thread erstellt wurde. Danke!

/closed

-Pythia

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F1 22 - Konto ausgesetzt

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