Community ManagerHallo @Hypernoid und @ForestJumper95,
bei welchem Store habt ihr das Spiel denn gekauft?
Generell deutet das auf einen fehlerhaften Code hin. Hat der Berater beim EA Support denn geschaut, ob das Spiel auf dem Konto überhaupt korrekt angezeigt wird?
Der Live-Chat ist übrigens nicht bei allen Hilfeoptionen auf https://help.ea.com/de/contact-us/ verfügbar. Einige Filter bieten nur den E-Mail-Kontakt an. Daher liegt es vermutlich daran, dass der Chat nicht gesehen wurde.
-Poppy
CDKeys.
Ich habe dem EA Mitarbeiter meinen Code zugeschickt und er meinte nicht dass er fehlerhaft wäre und leite das Problem an sein Team weiter. Wie schon gesagt, ich habe bereits für knapp eine Stunde das Spiel gespielt und alles hat funktioniert.
Viele Grüße
@Hypernoid gleiches Versuch ich jetzt auch
Community Manager@ForestJumper95 und @Hypernoid, ich hab das Problem hier auch einmal weitergeleitet an unsere Teams zur Untersuchung. Es gab da auch noch weitere Meldungen zu diesem Thema.
Momentan hab ich leider noch keine weiteren Updates und wir wissen noch nicht, woran das genau liegt. Ich kann nur um etwas Geduld bitten.
Aber sobald ich mehr weiß, gebe ich natürlich gerne hier Bescheid!
-Poppy
