Bonjour je n’arrive plus a jouer a f1 22 car quand je lance le jeu une fenêtre s’ouvre dans le jeu où il y a écrit « vous n’êtes pas connecté a un profil vous devez vous identifier pour accéder a f1 22 » or je jouais avant que cette fenêtre apparaisse et maintenant malgré ce message impossible de me connecter a mon profil merci d’avance pour votre aide

@fast77700 J’ai oublié de préciser que je possède le jeu sur origin (launcher EA et que il m’est donc impossible je suppose de ne pas être connecté a mon profil)

Bonjour @fast77700 , dans un premier temps essayez d'effectuer les manipulations suivantes: Faites une réparation du jeu dans Origin (clic droit sur la pochette du jeu > Réparer) Déconnectez vous et reconnectez vous sur Origin Videz le cache d'Origin Tenez nous au courant!

@EA_Cath Bonjour j’ai suivi toutes les étapes mais rien ne change j’ai toujours la même fenêtre qui s’ouvre pour me dire que je ne suis pas connecté a un profilMerci quand même

@fast77700 Merci pour votre retour. Est-ce que vous auriez une capture d'écran de ce message par hasard? Merci d'avance!

Bonjourje mets une capture d’écran ci joint merci

Connection profil f1 22 | EA Forums

13 Replies

fast77700
4 years ago
@fast77700 J’ai oublié de préciser que je possède le jeu sur origin (launcher EA et que il m’est donc impossible je suppose de ne pas être connecté a mon profil)
EA_Cath
Community Manager
4 years ago
Bonjour @fast77700 , dans un premier temps essayez d'effectuer les manipulations suivantes:

Faites une réparation du jeu dans Origin (clic droit sur la pochette du jeu > Réparer)

Déconnectez vous et reconnectez vous sur Origin

Videz le cache d'Origin

Tenez nous au courant!
fast77700
4 years ago
@EA_Cath Bonjour j’ai suivi toutes les étapes mais rien ne change j’ai toujours la même fenêtre qui s’ouvre pour me dire que je ne suis pas connecté a un profil
Merci quand même
EA_Cath
Community Manager
4 years ago
@fast77700 Merci pour votre retour. Est-ce que vous auriez une capture d'écran de ce message par hasard? Merci d'avance!
fast77700
4 years ago
Bonjour
je mets une capture d’écran ci joint
merci
fast77700
4 years ago
Bonjour le problème de connexion au profil a été réglé suite a la mise a jour mais maintenant j’ai le même problème que certains « compte suspendu » pouvez-vous faire quelques chose ou savez vous quand est-ce que ce problème sera réglé car en 1 mois j’ai a peine joué au jeu
merci
fast77700
4 years ago
@EA_Cath Bonjour finalement mon problème ne s’est pas réglé et je ne peux à nouveau plus jouer j’ai de nouveau le message pour me connecter a mon profil
fast77700
4 years ago
Bonjour
ne pouvant toujours pas jouer a f1 en multijouer et ne pouvant me faire rembourser pourriez-vous m’envoyer une clé f1 22 ps5 en dédommagement
merci bonne journée
fast77700
3 years ago
@EA_Cath Bonjour désolé de recontacter le support mais mon bug n’a toujours pas été réglé et je ne peux toujours pas lancer le jeu je commence sérieusement a m’impatienter sachant que je n’ai plus aucune nouvelle de votre part depuis plus d’un mois
Merci en espérant que quelqu’un me réponde
jeuskill31
3 years ago
Ton problème s'est-il réglé, j'ai le même depuis 2 jours et il y a rien nulle part..