Bonjour,
Le téléchargement de F1 23 rencontre une erreur a chaque fois, encore en cours de préparation. J'ai déjà vidé mon cache mais le problème persiste.
Or les autres jeux se téléchargent normalement.
Besoin d'aide s'il vous plait.
Vous remercie d'avance.
Community ManagerBonjour @RVTSIMA ,
Désolé d'apprendre que vous êtes bloqué au début du téléchargement.
Essayez dans un premier temps de réinstaller EA app.
Si les problèmes persistent, une autre piste consiste à activer les mises à jours automatiques et téléchargements en arrière plan:
- Sur EA app > Paramètres d'application > téléchargement > activer mises à jour automatiques et téléchargements en arrière plan.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse.
J'ai essayé les solutions que vous avez proposé mais aucun changement. Le jeux reste non téléchargeable encore a 14% de la préparation.
J'ai déjà aussi laisser le chemin de téléchargement par défaut mais cela ne va pas encore.
Je pense que le problème vient vraiment du contenu a télécharger
Je tiens encore a vous remercier pour votre réponse.
Salutations.
Community ManagerNavré d'apprendre que vous n'avez toujours pas été en mesure de résoudre le problème.
Vous avez ces deux articles qui proposent des étapes supplémentaires à suivre:
Fermer les applications en arrière-plan pour exécuter EA app.
Jeux qui ne se téléchargent pas, ne s'installent pas ou ne se lancent pas dans EA app.
