Forum Discussion
EA_Universa
Community Manager
2 years agoOla @DeShowza Poderia dos dar mais informações? Por onde esta tentando efetuar a compra? Qual a mensagem de erro?
- 2 years agoEstou a dias tentando comprar jogo na plataforma EA Play, porem nao to obtendo sucesso, qualquer jogo que tento comprar aparece erro, ja tentei todos metodos de pagamentos, e até pelo site da EA atras ve pix. Sem sucesso poderiam por favor avaliar o problema da minha conta.
- 2 years ago@EA_Bia Comprei na Steam pessimo atendimento que tive aqui. mesmo sendo mais caro obrigado
Sigo com problema nao resolvido- EA_Universa2 years ago
Community Manager
@DeShowza Desculpe pela resposta demorada e espero que já tenha conseguido resolver isso mas caso não, se você chegou a alterar o e-mail da sua conta EA recentemente pode ocorrer um conflito com sua conta BoaCompra. É necessário entrar em contato com eles para solicitar a atualização de dados. Acesse aqui