Meus saves foram apagados automaticamente.

Eu apenas entrei em meu F1 20 como de costume, mas do nada, me aparece para aceitar termos e tals, para entrar ou inscrever na race.net, como eu fosse novo no jogo, até me pediu para criar um personagem, quando faço tudo isso, eu vejo que meus saves foram apagados, minhas pinturas de carros, pinturas dos capacetes, sigla de equipe, até os eventos exclusivos que eu tinha feito todos eles, única coisa que não resetou foi meu nível. Eu quero explicações, por favor, e obrigado.