Aide svp

Bonjour à tous et à toutes,

Je vais, sans doute paraître tel un noob, bref quelqu’un(e) pourrai svp m’aider à résoudre mon problème. En effet cela fait 1 ans et demi que j’ai envoyer un mail à Ea (sans réponse) un message d’erreur s’affiche quand je lance fifa 23 acheté en demat comme tous mes jeux en me disant « vous avez perdu la connexion avec les serveurs EA. Reconnectez vous pour accéder aux fonctionnalités en ligne. » voilà merci de votre attention et Jepsre avoir une réponse car j’hésite de ce fait à acheter les fifa suivants. 
En sachant que tous mes autres jeux je peux jouer en ligne sans problèmes. 
Cordialement.