Forum Discussion

atef-benaissa's avatar
2 years ago
Solved

bonjour j'arrive pas a jouer a Ultimate team

Besoin d'aide : Problème d'accès à Ultimate Team 

Cher service client EA 24,

J'espère que vous allez bien. Je me permets de vous écrire aujourd'hui en raison d'un problème que j'éprouve depuis deux jours avec mon expérience Ultimate Team.

En effet, lorsque j'essaie de participer à un match dans Ultimate Team, je reçois le message suivant : "La participation à un match est temporairement désactivée. Pardon pour la gêne occasionnée. Cette fonction devrait être réactivée au plus vite. Veuillez réessayer ultérieurement." Malheureusement, malgré de nombreuses tentatives, ce problème persiste.

Je sollicite donc votre assistance pour m'aider à résoudre ce problème et retrouver l'accès à Ultimate Team.

Je vous remercie par avance pour votre aide précieuse dans la résolution de ce problème. J'attends avec impatience votre réponse et espère pouvoir retrouver rapidement le plaisir de jouer à Ultimate Team.

Cordialement,

Atef

  • Bonjour @atef-benaissa ,

    Je pense que votre problème vient de l'élément Ada Hegerberg, la recherche de match a été désactivé comme on peut le voir ici.

    Il suffira juste de retirer cet élément temporairement le temps qu'on résout le problème.

4 Replies

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Bonjour @atef-benaissa ,

    Je pense que votre problème vient de l'élément Ada Hegerberg, la recherche de match a été désactivé comme on peut le voir ici.

    Il suffira juste de retirer cet élément temporairement le temps qu'on résout le problème.

  • Bonjour pouvez vous m'aider car je n'arrive toujours pas à jouer malgré les quelques manipulation conseillé merci 

  • krimkrim811's avatar
    krimkrim811
    2 years ago
    @krimkrim811 Bonsoir je trouve que ce n'est pas normal de pas pouvoir jouer a ultimate team de plus plusieurs jours carte nous payons un service et celui ci n'est pas du tout a la hauteur j'espère que vous allez faire le nécessaire rapidement et j'aimerais un geste commercial de votre part pour la gêne occasionnée merci

About FC 24

Rejoignez les forums communautaires et partagez avec nous vos expériences sur EA SPORTS FC™ 24.7,908 PostsLatest Activity: 22 hours ago