Forum Discussion

Jujuissanissa's avatar
2 years ago
Solved

Bug dans le menu EAconnect «  une erreur a empêché de répondre à votre demande »

Bonjour,

Je ne sais pas pourquoi, mais depuis trois semaines lorsque j’appuie sur R2 dans les menus EA FC 24, il s’affiche «   désolé, une erreur nous a empêché de répondre à votre demande », je ne sais pas quoi faire. Merci de répondre.

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    2 years ago

    Merci pour le retour @Jujuissanissa .

    Faites un cycle d'alimenatation comme ceci pour commencer:

    Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant d'alimentation cesse de clignoter.
    Enlevez le câble d'alimentation et attendez au moins 20 minutes pour que tout le courant soit évacué.
    Rebranchez le câble d'alimentation et essayez d'allumer votre console PS5.

    Vérifiez également que vous avez le crossplay d'activé dans les paramètres de votre console ou que vous n'avez pas quelque chose qui bloque au niveau de vos paramètres de confidentialité.

4 Replies

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Merci pour le retour @Jujuissanissa .

    Faites un cycle d'alimenatation comme ceci pour commencer:

    Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant d'alimentation cesse de clignoter.
    Enlevez le câble d'alimentation et attendez au moins 20 minutes pour que tout le courant soit évacué.
    Rebranchez le câble d'alimentation et essayez d'allumer votre console PS5.

    Vérifiez également que vous avez le crossplay d'activé dans les paramètres de votre console ou que vous n'avez pas quelque chose qui bloque au niveau de vos paramètres de confidentialité.

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