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DanyBtT's avatar
2 years ago

Bug de freeze sur ps4 slim

Produit: EA SPORTS FC 24
Plate-forme:Sony Playstation 4
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 4 Slim
Quel est votre gamertag/PSN ID/Switch ID ? kuency-
Quel mode de jeu est concerné ? Ultimate Team™
Dans quel mode de jeu ? Rivals
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 01/23/2024
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 15:30
Quel est votre fuseau horaire ? PLT - GMT + 5:00
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 50% - 99%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? la partie commence et après que le temps s'écoule le jeu commence a freeze et a lag alors que j'ai une bonne connexion (19 Ms constant)
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? le jeu ne bouge plus et l'autre joueur lui peu continuer a jouer sans problème et quand je peu enfin bouger les joueurs se téléporte et court a une vitesse impressionnante.
Que devrait-il se passer ? Le jeu devient injouable et je finis par quitter

https://youtu.be/Yr9124mEvLI

3 Replies

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
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    2 years ago

    Bonjour @DanyBtT ,

    Votre problème est directement lié à la connectivité. 

    Essayez de consulter la qualité de votre connexion avec cet outil voir ce qui a pu se passer pour ces matchs.

    Cela nous permettra de voir si vous avez de la perte de paquets ou autre.

    N'hésitez pas à partager les résultats.

  • mais pourtant quand cela m'arrive il ny a aucun affichage de perte de paquet et mes ping reste stable après vérification effectivement ce n'est pas ma connexion.

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
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    2 years ago

    Merci pour le retour @DanyBtT .

    Ces résultats sont bon mais peut mieux faire. 87% ne garantie pas un jeu sans interruptions.

    On conseille en général 95+.

    Essayez tout de même de suivre ces étapes de dépannage connexion.

    Si les problèmes persistent, il faudra contacter votre FAI voir si ils peuvent faire quelque chose. Ou alors passez chez Videotron qui a l'air d'être le meilleur par chez vous d'après le screenshot.

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