Forum Discussion

AlexisMB07's avatar
AlexisMB07
2 years ago
Solved

bug draft en ligne

Bonjour, 

J'ai voulu lancer une draft en ligne solo, lors du premier match je tombe contre deux adversaire. Le match ce passe je gagne 12-1 et lorsque le temps du match est fini le jeu bug en m'affichant " les serveurs EA ne peuvent traiter votre demande. Veuillez réessayer ultérieurement" je subit par la suite une déconnection forcé du jeu et quand je me reconnecte ça me marque que j'ai perdu le match et que je dois récupérer les récompenses. 

Je tiens a préciser que je n'ai pas de problème de connexion. 

discussion
  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    2 years ago

    Bonjour @AlexisMB07 ,

    Il y a bien des services francophones, ma collègue a juste déplacé votre message vers les forums français 🙂

    Navrée de lire en tout cas que vous n'avez pas pu continuer votre draft. Vous pouvez vérifier si vous êtes éligible à recevoir un nouveau jeton en utilisant notre outil de demande de jeton Draft. Attention, pensez bien à récupérer vos récompenses en attente si vous en avez avant d'utiliser cet outil.

3 Replies

  • EA_Lanna's avatar
    EA_Lanna
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hi @AlexisMB07,

    Thanks for creating this thread. I'm afraid the board you've shared this on is supported in English, so this won't get much response if it remains over there. Please ensure your posts and threads are shared in the language of the board you're posting on. This guide may help with that: Getting started on Answers HQ! ^^

    I've moved this over to the French AHQ boards. 

    Thanks,

    EA_Lanna

  • AlexisMB07's avatar
    AlexisMB07
    2 years ago

    Hi @EA_Lanna 

    My bad, I didn’t realize it was only an english support …

    Thanks for your help and your answer 

    Have a great day 🙂 

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Bonjour @AlexisMB07 ,

    Il y a bien des services francophones, ma collègue a juste déplacé votre message vers les forums français 🙂

    Navrée de lire en tout cas que vous n'avez pas pu continuer votre draft. Vous pouvez vérifier si vous êtes éligible à recevoir un nouveau jeton en utilisant notre outil de demande de jeton Draft. Attention, pensez bien à récupérer vos récompenses en attente si vous en avez avant d'utiliser cet outil.

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