bug lancement du jeu fc24 écran noir
Salut j'ai un problème avec fc 24 sur PC qui est nouveau et je n'avais pas avant quand je le lance il bug a l’entrée l’image est noir puis il quitte le jeu automatiquement si vous avez une solution m...
Forum Discussion
EA_Hux
Community Manager
Community ManagerBonjour @Kuroko0631 ,
Navré d'apprendre que vous avez un écran noir au lancement.
Tentez ces quelques étapes :
- Regardez si vous avez une mise à jour système ou une mise à jour de votre carte graphique.
- Désactivez temporairement votre antivirus.
- Exécutez le Vérificateur des fichiers système pour réparer les fichiers système manquants ou endommagés : http://support.microsoft.com/kb/929833
- Effectuez un démarrage en mode minimal (cleanboot): https://help.ea.com/fr/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
- Essayez de réinstaller EA app.
- Fermez EA app (anciennement EA Desktop).
- Ouvrez le Panneau de configuration (trouvez-le en cherchant Panneau de configuration dans le menu Démarrer).
- Sous Programmes, cliquez sur Désinstaller un programme.
- Cliquez sur EA app et désinstallez-le.
- Réinstallez EA app, puis réessayez d’installer votre jeu.
- Essayez d’exécuter EA app en tant qu’administrateur.
- Fermez EA app.
- Faites un clic droit sur l’icône EA app sur votre bureau (ou dans le répertoire de EA app si elle n’apparaît pas sur votre bureau) et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
Vous devriez conseiller de désactiver l'antivirus et Advanced Threat Defense (pour les utilisateurs de Bitdefender). C'est la seule solution.
