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RyZeFalKinG's avatar
1 year ago

Connexion compte Ea sur Xbox ( eafc24)

Je ne peux pas me connecter et jouer au jeu EAFC24 sur mon Xbox car l’adresse relier à mon compte Ea est l’ancienne de mon ami et il n’y a plus accès. J’ai déjà essayer de réinitialiser pour mettre mon nouveau compte Ea mais il me disent que les preuve de validation d’identité n’est pas suffisante. Et Ea me dit qu’un compte ne peut être relier qu’à un seul compte Xbox durant sa durer de vie. Comment puis-je résoudre se problème 

1 Reply

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    Bonjour @RyZeFalKinG ,

    L'assistance EA a des procédures assez strictes par mesure de sécurité. Nous ne pourrons pas faire grand chose de plus sur les forums malheureusement ☹️ 

    Il faudrait éventuellement voir si votre ami peut arriver à récupérer l'accès à son ancienne adresse email.

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