Forum Discussion

MrLumix17's avatar
MrLumix17
2 years ago
Solved

domestique

Bonsoir, en fin d'après midi j'ai un soucis (message d'erreur) pour me connecter au mode volta FC24.

Celui-ci :

Vous avez perdu votre connexion en ligne. Vérifiez votre réseau domestique. Vous ne pourrez pas accéder aux fonctionnalités en ligne de FC tant que vous ne rétablissez pas la connexion avec les serveurs EA. Voir ea.com/unable-to-connect pour de plus amples informations.

Actuellement, j'ai effectué énormément de manipulation:

- Re lancement de box internet

- Connecter ma PS5 sur mon mobile

- Réinitialisation de mon profil internet

- Fermer le Cross plateforme

Néanmoins, j'ai accès au reste du jeu "carrière, UT, Clubs"

En vous remerciant.

problèmes techniques
  • MrLumix17's avatar
    MrLumix17
    2 years ago

    Bonjour,

    Suite a une reconnection en debut d'après midi tout est revenu en ordre.

    Merci à vous 🙂

5 Replies

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  • zadrs's avatar
    zadrs
    Newcomer
    15 days ago

    Bonjour comment vous avez fait une reconnections 

  • oumarououms's avatar
    oumarououms
    2 years ago

    bonjour j’ai le même problème depuis 3 jours je n’arrive pas à me connecter en ligne 

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
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    2 years ago

    Heureux de l'entendre. Merci de nous avoir tenu au courant. 😉

  • MrLumix17's avatar
    MrLumix17
    2 years ago

    Bonjour,

    Suite a une reconnection en debut d'après midi tout est revenu en ordre.

    Merci à vous 🙂

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Bonjour @MrLumix17 ,

    Navré d'apprendre que vous avez ce problème d'accès au mode Volta.

    En regardant sur les réseaux sociaux ou sur les forums anglais, je n'ai pas vu de signalements similaires pour le moment.

    Tentez un cycle d'alimentation comme ceci:

    Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant d'alimentation cesse de clignoter.
    Enlevez le câble d'alimentation et attendez au moins 20 minutes pour que tout le courant soit évacué.
    Rebranchez le câble d'alimentation et essayez d'allumer votre console PS5.

    Si les problèmes persistent, pouvez vous utiliser le hotspot de votre téléphone pour vous connecter au mode ? Cela nous permettra de déterminer si cela vient de l'opérateur.

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