Forum Discussion

lolpika56000's avatar
lolpika56000
2 years ago

Element joueur qui n'apparait pas dans la liste de récupération

Bonjour,

Le lundi 5 août, j'ai mis par erreur en vente rapide, l'élément joueur Cristiano Ronaldo - Team of the season - 96 de Général.

Depuis, je souhaite le récupérer, par le biais de l'application web et/ou mobile, mais je ne le retrouve pas la liste de récupération des éléments joueurs. Alors que d'autres éléments joueurs s'y trouve.

Il me reste encore 5 éléments joueurs à récupérer.

J'ai bien évidement contacté le support.

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?

Je vous remercie de m'avoir lue.

problèmes techniques

2 Replies

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Bonjour @lolpika56000 ,

    Êtes vous-sûr de ne pas avoir plutôt envoyé cet élément dans un SBC ?

    Effectivement, le support ne pourra rien faire. Même nous sur les forums puisque l'on a pas accès aux comptes.

    Essayez peut être de patienter quelques jours voir si il apparait. On ne sait jamais.

  • lolpika56000's avatar
    lolpika56000
    2 years ago

    Bonjour,

    je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de me répondre.

    Je n'ai pas envoyé l'élément dans un SBC, il est bien parti en vente rapide.

    Oui, je vais patienter, parfois cela peut apporter ses fruits.

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