Forum Discussion

Achrafchb120102

10 months ago

Je ne reçois vérification sur mon adresse icloud

Après avoir essayé pendant plus d'une semaine à recevoir mon code de vérification sur mon adresse iCloud, je suis toujours au même stade rien ne change aucun code reçu je suis bloqué sans pouvoir acc...

problèmes techniques

EA_Hux

Community Manager

10 months ago

Bonjour @Achrafchb120102 ,

Les adresses iCloud peuvent mettre du temps à actualiser et genre recevoir les codes beaucoup plus tard. Si vous avez vérifié plus tard et que vous n'avez vraiment rien reçu, vérifiez les spams, courrier indésirables. Si vous consultez votre boite mail sur un téléphone, tentez sur un ordinateur. Le courrier a tendance à arriver plus vite.

Ou peut être que vous n'avez tout simplement pas eu de chance et qu'il y avait trop de demandes de codes à ce moment là

Une autre piste consiste à ajouter un contact sur la boite mail icloud et entrer cette adresse: EA@e.ea.com Cela permettra de whitelister l'adresse email. (c'est l'adresse automatique qui envoie les codes de vérification)

Tenez nous au courant.