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LeIombax93's avatar
2 years ago

Plantage application EA FC 24 marché transfert PS5

Bonjour à tous,

Depuis le premier jour que je joue à EA FC 24 sur PS5, j'ai souvent pour ne pas dire tout le temps, le jeux qui se freeze et qui plante quand je suis sur le marché des transferts ou quand je fais un DCE et ce plusieurs fois sur peu de temps. (hier 3 fois en 5 minutes) Inutile de vous dire donc à quel point c'est énervant, je mets 3 fois plus de temps que les autres pour acheter des joueurs et compléter mes DCE. Quand le soucis se manifeste, je dois fermer l'application PS5 puis redémarrer le jeux. Je joue avec mon frère et plusieurs potes qui eux n'ont pas ce problème la. (ils l'avaient mais ne l'ont plus depuis un patch apparemment) à savoir que mon jeux et ma console sont forcement bien à jour et que j'ai essayer une fois déjà de désinstaller le jeux et de le réinstaller mais sans succès, le problème persiste. J'ai fais une simple désinstallation/réinstallation, je n'ai pas vidé le cache, etc.. ne sachant pas ce que cela engendre. Pourriez vous m'aider svp, et éventuellement me donner la manipulation pour faire une réinstallation propre ou toute autres solutions qui pourraient m'aider. Merci d'avance et bonne journée.

5 Replies

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
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    2 years ago

    Bonjour @LeIombax93 ,

    Navré d'apprendre que vous rencontrez ces plantages.


    Voici quelques étapes à suivre:

    1. Assurez-vous de bien disposer de la dernière mise à jour logicielle.
    2. Effectuez un redémarrage complet de votre console.
      • Maintenez la touche d'alimentation à l'avant de votre PlayStation 5 pendant au moins sept secondes (jusqu'à ce que vous entendiez un double bip sonore).
      • Rallumez votre console au bout d'une minute.
      • Lancez le jeu.
    3. Déconnectez tous les périphériques connectés à votre port USB.
    4. Essayez de redémarrer votre console.
    5. Essayez de réinstaller le jeu. Si vous utilisez un disque dur externe, tentez d'installer le jeu sur le disque dur interne pour voir si les résultats s'améliorent.
    6. Tentez d'effectuer une procédure de restauration de licence.
      • Rendez-vous dans les Paramètres de votre PlayStation.
      • Allez dans Gestion du compte puis dans Restaurer les licences.

    Tenez nous au courant.

  • Bonsoir, rien n'a fonctionné. J'ai toujours les menus qui plante en marché des transferts.

  • LeIombax93's avatar
    LeIombax93
    2 years ago

    2 semaines plus tard, problème toujours pas réglé. Aucune réaction, pas de support si ce n'est un message bateau, écrit à l'avance et simplement copié coller. Voilà donc comment nous sommes considéré par cette firme d'incapable. Les mots sont durs, mais justes. Nous ne sommes que des cochons payeurs. Ne vous tracassez pas, la concurrence arrive et je peux vous assurer que vous aller tout perdre, en tout cas, je l'espère de tout cœur. Bien à vous.

  • LeIombax93's avatar
    LeIombax93
    2 years ago

    Tenez je vais quand même prendre les choses en main et vous donnez tous les éléments possibles pour corriger ce bug, de cette manière je pourrais ensuite évaluer votre incompétence et faire remonter tout ça plus haut. 
    Voici une image du bug qui se produit entre 3 et 5 fois tous les 5 min quand on achète des joueurs sur le marché des transferts. à noter que quand le bug se produit, tout se freeze et le seul moyen de continuer est de fermer l'application EA SPORT FC 24 sur la PS5 et de la relancer.

  • nas_moussa's avatar
    nas_moussa
    2 years ago

    J’au le même soucis et je ne sait pas quoi faire y’a t-il une solution svp ?????

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