Ah d'accord, merci pour l'info.
Vous m'avez pris de surprise. Vous avez attendu 3 mois quand même avant de venir le signaler.
Dans ce cas, je vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou demande de rappel afin de vérifier sur votre compte voir ce qu'il s'est passé.
Community ManagerBonjour @Gorguind ,
Sur quelle plateforme jouez vous ?
Où avez vous acheté votre jeu ?
Si vous l'avez acheté en digital, apparait-t-il dans votre historique d'achat en tant qu'édition Ultime ?
Community ManagerMerci pour le retour @Gorguind .
Les bonus de précommande étaient pour les joueurs qui ont précommandé le jeu avant la sortie.
Comme vous pouvez le voir ici: L'offre a expiré le 27 septembre 2024 à 00 h 00.
Si vous achetez l'édition ultime après la date de sortie, vous ne recevez que les points FC dans l'édition Ultime comme on peut voir ici:
Community ManagerAh d'accord, merci pour l'info.
Vous m'avez pris de surprise. Vous avez attendu 3 mois quand même avant de venir le signaler.
Dans ce cas, je vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou demande de rappel afin de vérifier sur votre compte voir ce qu'il s'est passé.
