Forum Discussion

2 years ago

Solved

EA FC 24 Coins weg

Hallo , habe mich gerade in EA FC 24 angemeldet und alle meine Coins sowie meine ganzen tradable Spieler sind weg.

Hab mit dem EA Support telefoniert und die meinten sie können nichts machen , da keine Fremdeinwirkung oder Fremdanmeldung bei meine Account zu sehen ist.

Hatte meine Konsole über Nacht in Standby und hatte mich auch nicht von EA FC 24 abgemeldet.

Ist irgendwem von euch das gleiche passiert und weiß jemand wie ich irgendwie mein Zeug wieder bekommen könnte ?

Danke für eure Hilfe

Somaru
2 years ago
@Adoo_K4510 den EA Support erreichst du hier:

Hier findest du die Möglichkeit, unter Kontakt einen Fall zu erstellen

26 Replies

tobiasb_1896
2 years ago
Genau das gleiche heute bei mir. Alle Münzen, tauschbaren Spieler und items weg! Laut Kunden Support hab ich Pech, da kein fremder Login stattgefunden hat 🤬
Mano5ive9ine
2 years ago
Bei mir der gleiche schmutz, hat jemand von euch coins und Spieler zurück bekommen?
danielpaetzold
Newcomer
2 years ago
Bei mir das gleiche.
Fast das gleiche Zeitfenster.
Tradable Spieler und Münzen weg.
Naja abwarten was passiert
EA_Vendcera
Community Manager
2 years ago
Hey zusammen,

wie erwähnt, kontaktiert diesbezüglich bitte mal den EA Support und nachdem euer Konto abgesichert wurde, muss dies bezüglich euren fehlenden Inhalten noch durch ein Spezialistenteam untersucht werden. Dies kann je nach Arbeitsaufkommen durchaus etwas dauern. Nach Abschluss der Untersuchung werdet ihr jedoch direkt eine E-Mail erhalten.

Ich würde euch übrigens außerdem nochmal dazu raten ebenfalls euer E-Mail Postfach abzusichern und dort das Passwort zu ändern.

-Vendcera
MarkoBurta
1 year ago
@Pric3_94 Ich hatte 1 Million Coins und am nächsten Tag hatte ich garnichts mehr.
EA_Vendcera
Community Manager
1 year ago
@MarkoBurta Wie noch in den anderen Beiträgen hier erwähnt, kontaktiere bitte mal den EA Support und dir sollte noch weitergeholfen werden können.