Forum Discussion

1 year ago

Solved

EA FC Crash

@EA_Poppy Ich bin jetzt in der 4. Saison, von der 3. BL in die 1. BL aufgestiegen, allerdings stürzt mein Spiel jetzt ab sobald ich in die Teamzentrale gehe.
Ich hab einen eigenen Spieler Erstellt, allerdings keine Probleme gehabt bis eben zur 4. Saison.

EA_Poppy
1 year ago
Alles klar, @Hirvko, gib Bescheid, ob es geholfen hat, den Cache zu leeren.

Ansonsten schau auch einmal, ob die EA app und das Spiel als Ausnahme in deinem Antivirenprogramm und deiner Firewall eingestellt sind:

https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/close-background-apps/

-Poppy

3 Replies

EA_Poppy
Community Manager
1 year ago
Hallo @Hirvko,

auf welcher Plattform spielst du denn und bekommst du eine Fehlermeldung, wenn das Spiel abstürzt?

Ein paar weitere Details wären hier hilfreich, um etwas gezieltere Fehlerbehebungsschritte zu empfehlen.

Aber es kann hier vielleicht helfen, einfach einmal den Cache zu leeren, je nach Plattform: https://help.ea.com/de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

-Poppy
Hirvko
1 year ago
Hallo @EA_Poppy,
danke für die schnelle Antwort.
Ich Spiele auf dem PC und bekomme keine Fehlermeldung. Das Game freezed für 2 Sekunden und crasht dann einfach.
Ich werde versuchen den Cache zu leeren.
Danke -Hiruko
EA_Poppy
Community Manager
1 year ago
Alles klar, @Hirvko, gib Bescheid, ob es geholfen hat, den Cache zu leeren.

Ansonsten schau auch einmal, ob die EA app und das Spiel als Ausnahme in deinem Antivirenprogramm und deiner Firewall eingestellt sind:

https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/close-background-apps/

-Poppy