@EA_Poppy Habs gelöst. In der EA App gab es über den button "Verwalten" die Möglichkeit zu "Reparieren". Das hab ich gemacht und nun läuft alles.
Danke @EA_Poppy .
Danke für die Info.
Ich muss allerdings noch einmal festhalten das weder mein Sohn noch ich absichtlich ein EA Konto erstellt haben. Weder für EA FC 24 noch den FIFA Teilen davor.
Ich kann mir nicht vorstellen das wieder einen Sonderstatus haben. Das kann dann höchstens nach der Installation passiert sein. Allerdings würde mich mein Sohn informieren hätte er ein Konto anlegen müssen. Ich finde hier das Vorgehen EA‘s sehr eigenartig und nicht vertrauenerweckend. Ich verstehe auch nicht warum man für ein Spiel für die PS5 ein Konto beim Entwickler eröffnen muss. Kenne ich so überhaupt nicht.
Dazu kommt das ich das mit dem löschen meines Kontos also diesem womit ich hier im Hilfebereich nicht klar komme.
Muss ich in einen Chat mit einem Mitarbeiter oder wird nur eine Mail an den EA Support geschickt. Denn so funktioniert es nur bei mir hier.
Community Manager@e5dzonpvow57, wenn du das erste Mal ein EA Spiel auf der Konsole startest, dann wirst du aufgefordert, ein EA Konto zu eröffnen und folgst dann den Schritten. Ohne das durchzugehen, kannst du das Spiel nicht starten. Es ist also nicht möglich, dass du oder dein Sohn damals kein Konto erstellt haben.
Mehr Informationen dazu findest du hier: https://help.ea.com/de/help/account/how-to-create-an-ea-account/
Um dein EA Konto zu löschen, musst du dich, wie hier bereits gesagt, an den EA Support wenden. Dazu musst du auf der EA Help Seite auch die Hilfefilter für eine Kontolöschung auswählen. Bitte lies dir dazu diesen Link einmal durch, welcher dir alle Informationen zu einer Kontolöschung gibt: https://help.ea.com/de/help/account/close-ea-account/
-Poppy
